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危うくサポート詐欺に引っ掛かるところだった!(大反省) [情報系]

今日もいつもの通り休日なので何をしようかと午前中に模索していて、面白そうな台湾映画があるという同じく暇人おじさんの日記情報から映画を見に行こうかと思った。いつもの通り都心にはいかずにイオン板橋シネマで上映しているかと確認の為にそのサイトを開いてみた。

上映スケジュールがずらっと出てきていつもは20作品ぐらいを縦にスクロールしていくのだが今日は10作品くらいで、右横矢印で次のページというのが出てきた。「あれ?いつもと違うな?」という意識はあったものの矢印に誘導されてクリックすると、ヘンテコな画面が出てきた!

このページは私のPCが何やら悪さをするウイルスに感染したようなので指示通りにIDとパスワードを入れるようにとマイクロソフトが指示してきた。操作がわからないときはサポート電話番号に電話してほしいという内容で、画面と共に大きな音声で休まず発声している。

この時のマイクロソフトからの画面は非常に出来が良くて、私は信用してしまったのだ!そしてIDとパスワードを入れることことにしたのだが、上手くいかない。サポートを名乗る長ーい電話番号に電話してもNTTデータがこの電話番号には私のスマホからは電話できないと言う。因みに私の契約キャリアは楽天なので回線はNTTなのだ。

全くPC画面は閉じることもできずに困ったので年間契約しているソネットサポートデスクに電話して指示を仰ぐことにした。このソネットサポートデスクは年に2、3回しか利用しないので契約を切っても良いのだがこういう時には助かるものなので契約は継続しておこう!

結論から言えばソネットサポートデスクに出てくれた女性の支持通りに「再起動」して画面は通常画面に戻ってことなきを得たわけである。なぜか私はシャットダウンはしたもののこの時は再起動しなかったのだ(涙)こういう時にいつもは再起動するのにボケていたようですね(汗)

私のPCはWindowsマシンではなくてMACマシンだったのが幸いしたようでIDもパスワードも入れようにも上手く行かない現象が起きていたのだ。これはマイクロソフトを名乗る悪サポートデスクに誘導されてもその誘導画面はWindowsマシンには有効に設計されていてもMACマシンには関門があって無理だったようである。でもIDとパスワードを入れようとした行為は「完全アウト」であると思う(激泣)

結論の結論は、私はサポート詐欺に引っかかったのだがMACと楽天ーNTTに助けられたというわけだ。これはまたも私を守ってくれているバリアーのような八百万の神に助けられた訳でありがたい限りである。八百万の神様ありがとう!と本当に言いたい。

本日はなぜか10時間も寝てしまって、この件では起床後1時間しか経過していなくまだ頭は寝ている状態だったのかもしれない(笑)リスクを感じる頭と心が起動していなかったようだ。普通なら引っかからないと思うのだが、サポートデスクの電話番号まであったので心を許してしまったのかもしれない。

その後国民生活センターのHPを見るとかなり被害件数が上がってきているようだ。自分は大丈夫と思っている人が危ないとは自分のことだな!(笑)直後パスワードを変更してこのドタバタ騒動は決着したのである。皆様気を付けましょうね!
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イオン板橋の上映スケジュールをスクロールしていくとこんな画面が....ついクリックしてしまった
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ID&パスワード画面現れるが、幸運にも上手く入れられない
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スキャン画面もクリックしてしまったが.....幸運にも上手く動かない
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国民生活センターのHPは時々見ることをお勧めしますよ。最新の詐欺情報と対策などが掲載されていますからありがたい存在ですね。
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PCバージョンUP作業には忍耐力が必要だ [情報系]

新しいPCなどIT機器を購入した際や、その後のメンテナンスでOSのバージョンUPなどの作業をするときは本当に忍耐力と時間が必要になってくる。幸か不幸か今の自分には相当の余裕時間が存在している。さてMAC BOOK PROのOSバージョンUP作業を嫌々ながらやってみた。

これをやっておかないと、10年振りに購入してしまったOffice365がダウンロードできないのだ(私の今後の人生でこの新ソフトは不必要かもしれないが....)、理由はさておきマイクロソフトの購入画面から誘導されて購入してしまった。

しかし何度やっても新しいOSである、Montereyはダウンロードがうまくいかない。「イントールアプリが破壊されてる」とのメッセージ。そこで保守メンテサービス契約をしているSo-net安心サービスに電話するも、当たりどころが悪かったのか冷たくあしらわれ、「それはAppleに聞いてみてください」とのこと(怒)これではサブスク費用を払っている意味がないと腹立ちながらも、ApplenにTELして、指示を仰いだがやはり上手くいかなく、三日後購入先の表参道Apple Storeでの対応となった。

予定を1時間半もオーバーして2時間半かかってMontereyはダウンロードに成功!時間は掛かったもののAppleStoreでの対応は満足のいく対応だった。しかし喜び勇んで自宅に戻りOffice365をダウンロードしようとすると途中で止まってしまい、またまた前へ進まない......何故だ!(怒)

翌日、本日午前中もやってはみたが、上手くいかない、またSo-netの安心サービスに電話してリモートでやってもらったら、何故かダウンロードできた。人を選ぶのかな?しかしダウンロードできたはずなのにどこもOffice365のアイコンはなく、エクセル、パワポ、ワードなどは旧バージョンのままだ。何故だ!(怒)

そこでまたまたソネット安心サポートへ電話してリモート対応してもらったけどそのアイコンは発見できない。そこで諦めて自分であれこれやっている内にアイコンを見つけたのだ。そしてダウンロードはこのMacBook Proの玄関に入っただけで、家の中までは入り込んでいないような状態であるらしいことを発見した。そう言うことサポートしてよSo-netさん!

そんで自分で玄関から家の中までダウンロードしてあげることになんとか成功してやっと終了した。その後もチラチラ不具合があったけど、まあ使えるようになった。しかしである、こんなことを今はまだなんとか私の年齢で対応できているけど、五年後、10年後はどうなることやら.........

こういうのPCやスマホなど新設相なったT庁様に登録しておけば、新ソフトのダウンロードや、ウイルスチェックなどのセキュリティー管理など全部自動的にやってくれる仕組みにならないかな.......もちろん個人情報は厳密に管理されてのお話ですよ。マイナンバー制もあるんだから、それと紐づけたりしてもいいし、いちいちIT機器に振り回されないで、個人的ITリテラシーとは無関係に国民全員が安心して便利にIT機器を使えるように是非してほしいものですよ。ホント!でもIT庁にお願いすること自体安心できないかも(笑)
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マイクロソフトは何故顧客対応窓口がないのかな?私が見つけられなかっただけかな?
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表参道AppleStoreでの待ち時間、時々立ち寄ったUCC上島珈琲店に向かうも店がない。撤退してしまったようなので、表参道駅中パン屋さんで小腹を満たす。赤ワインとウインナーパンの相性はなかなかいい感じでしたよ。
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CMカットで快適にYouTube生活 [情報系]

私が毎日見るテレビはテレ東のWBSくらいなものであとは、時々興味があった番組をチラッとみているだけのテレビ離れ世代の一人だ。だからと言って一人静かに優良図書を読んで教養を深めたり、人気作家の本を読んでいるわけではない。

では何をしているかというとYouTube三昧の日々をおくっている。しかしながらテレビに負けず劣らずCMが多いことにはうんざりとしている。CMのたんびに見ているチャンネルが中断されることに耐えられなくなってきて既に相当の日々が経過しているのだがドケチの私はCMカットの為に1ヶ月1K以上の出費が強制されるのはずっと納得がいかなかった。

WEB上でCMをカットできる様なことを知って関連サイトを手本にやってみたけどどうもうまくいかなく、降参してやっと1ヶ月無料のCMカットをグーグルさんからインストールして使い始めたが、やはりかなり楽ちんだ。スポンサーからのチャネルへの広告費と逆に顧客からの広告カット費という二重の広告関連収入のビジネスモデルとは感心するやらIT時代の新しい情報植民地化ではないかと思ってしまう。

現在は1ヶ月無料の期間だけど、無料期間が終了したら年間12000円コースに素直に移行しようかと思っている。しかしCMとCMカットでダブルで利益が発生するのだから、1ヶ月500円くらいに値下げしてくれませんかね、グーグルさん!
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今年のノーベル賞は誰かな [情報系]

今日で10月も3日目に入ってしまった。もう今年も長くはない時間帯に突入だ。秋になるとノーベル賞という権威ある賞が授与される季節だ。紅葉などと共に日本人には相性がいいようなイベントだと思っている。

私が30代の時にはメイドインジャパンが世界を席巻していたように記憶している。半導体、ビデオ、自動車.....それが今は最後の砦となった自動車産業も厳しい戦いを強いられている。そんな環境の変化の中ありがたいことに日本人ノーベル賞受賞者は増えていて日本人としてはちょっとだけいい気持ちにさせてくれるスウェーデン政府からのプレゼントだね。
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メッセンジャーRNAワクチンを開発したハンガリー出身の女性研究者カタリン博士は受賞するのかな。ワクチンの副作用など今後の影響が不明なので時期尚早という意見もあるのだが、あの憎っくき中華ウイルスから世界を救ってくれたわけだから受賞していいんじゃないかな。このワクチンがなかったら世界はどうなっていたかと思うと本当にゾッとする(怖)

反対に私がなくせばいいと思っているノーベル賞は平和賞と文学賞だ。村上春樹ファンには申し訳ないがそんなふうに思っている。平和賞は理解しがたい人が選ばれることがよくあるような気がするね。経済学賞もイマイチどうかな......と思っている。

今年は日本人の誰が受賞されるのかはわからないが10年後はどうなっているんだろうかと思うと寂しい限りだ。新政権のキッシーにはもっと理系教育と科学技術研究に助成をしてもらいたいものだと切に思う。他国を吸収する計画はほぼ永遠にないだろうから(反対は起こりうる.....)、永久に島国であることには変わらない。だから技術立国しか生き残る道はないことはわかっているはずだけどね。
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LINEの使用を中止するか継続するか [情報系]

LINE問題がばあっと世間に露出して数日経過する。元々LINEを使用すればお友達の電話番号などはオープンになっているということは知っていたしセキュリティーが脆弱なので口座番号や重要な数字などは使わない様にしてきた。

しかし中国から丸見えとは気持ちが悪い。私は日頃から中国製品の不買運動は出来るだけ続けている。LINEが韓国発であることは知っていたが今は日本の企業と思っていた。それは間違いではないのだが、機密事項ではないと言えLINEのトークが中国から丸見えとは気分が悪い。個人のアカウント情報も丸見えなんだろうきっと。LINEは国内で8000万人以上の登録者がいるらしい、ちょっと盛った数字とは思うのだが非常に多いことは言うまでもない。

情報は「ネットワーク外部性」というやつに左右されるらしい。つまり外部で同じキャリアなどを使用しているユーザーが多い方が有利なのだ。8000万人以上ってLINEはフェースブックやツイッターよりもネットワーク外部性が高いと思われるのです。おまけに自治体でも使っているし。

三日の産経新聞を見ると酷いものだ。国内の主要IT企業はほぼ中国のIT企業にその情報を送り届けている様に推測される。このIT企業の下請け丸投げ体質はゼネコンのそれよりももっと激しいものではないだろうか。以前にも書いたがスガさんは携帯電話の料金値下げなどというしょうもない事にチカラを入れてないで、国民の生命・財産・情報の安全保障に全力投球してもらいたいのだが無理でしょうかね。

国民が安心して使用できるSNS企業を政府主導で設立したらどうでしょうか。市場経済主義とは市場というメカニズムを利用して国民が安心して暮らせる便利で活力ある社会を形成する大きなツールなんだから、その反対のことをやろうとしている中国に情報を預けるなど論外も甚だしいわけです!(怒)今後LINEを使用するか否かは直近の連絡事項界隈が終了したら決めていきたいと思います。結局ガラケーが一番なのかもしれない(笑)
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甘利サンが「新国際秩序創造戦略本部」座長だそうですが、この人時々国益に即したいいことも言うのですが、その反対と思われる様なこともあり、個人的にはよくわからない政治家の一人です(笑)
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SNSに少しずつ飽きてきた.....でも志茂田景樹氏のtwitterが面白い [情報系]

最近というわけではないですが、しばらく前からSNSには段々と飽きてきました。FaceBookやTwitterなどなど。原因はあまり品質の高い内容ではなくなってきたことや情報過多で私が疲労しているからだと思います。FaceBookについては9年前に初めて8年前に一度閉じるなど自分にはあまり向いていないかなと思っています。

それで最近は生活の参考になる人のブログを見たり(例:「早期&定年退職したオヤジの投資ブログ」や「団塊世代の定年後の過ごし方」など)Twitterをさっと見たりで終わることが多くなりました。あと5年も経過したら、スマホはヤメてガラケーにして受信する情報を少なくして行こうかとも思い始めましたが、この利便性は離せないかもしれませんね(笑)

そんなこんなで最近は7年前くらいに再開したFaceBookは見るだけで自分がアップすることはもう1年以上やっていません。でも今日Twitterで昔よくテレビで見た「志茂田景樹」氏を発見しました。志茂田氏は20年前に出雲旅行に行った帰りの羽田便で前前方の席にいらっしゃって乗客の皆さんに笑顔で挨拶されていた事を思い出します。もちろんカゲキななファッションに身を固めていましたよ(笑)

氏は既に80歳、現在は病の身であり車椅子生活らしいのですが、なかなかそのTwitter内容は関心するもので私は気に入っています。若い人などはこのTwitterで勇気づけられることが多いのではないでしょうか。若い人からの疑問や生き方の悩みにも答えてようです。十分に若くはない貧乏オジサンの私もフォロワーになりました(笑)
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こんなツイートがありましたが、私も同感です。若い時は成績優秀とかスポーツ得意とかで覆い隠されていたり個性的と表現されても中高年になると露呈してくるものですね。twwiterから勝手ですがお借りしました。
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Mac OS Catalina 酷くないですか! [情報系]

先月から今月にかけてiPhoneの買い替えに伴う諸作業の一環でMac Book ProのOSバージョンUPも行うことになったのですが、これが酷いのなんのって......OSは「Mac OS Catalina」バージョン10.15.7です。今月初め半日かけて20GBのこのヘビーなOSをダウンロードしたのですが.......

エクセルやパワーポイントやワードなどが使えなくなっているのです。エクセルはNumbersに、パワーポイントはKeynoteと言うソフトに変更されているではないですか。そして旧Officeが欲しければApple Store経由で購入しなくてはなりません。私の私有財産であるOfficeを勝手に使用不能にするなんて許せない!

こういう危ないバージョンアップは会社に在籍していればシステム部などが注意喚起してくれたり、同僚との世間話の中で出てくるものなのですが.........過去作成した大量の資料がどうなっているのか、一部壊れたりしている可能性はあります。見たくないので本格的なチェックはまだしていません(ちょっと見たら変になっていたので)ジョブズ亡き後のAppleはなんかしっくりとこない感が自分の中では増大しつつあります。

利益追求姿勢が強すぎる感じがしていて、ユーザーは置いてけぼりではないのかな。やはりGAFAに対する適切なる指導は必要なのかもしれません。世界の覇権はアメリカでも中国でもなくGAFAが握れるとでも思っているのでしょうかね。時期大統領選はトランプ氏が勝つでしょうから、そこらへんも改善して欲しいものですね。iPhoneが最終的に中国製であることもしっくりはきません。
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Mac Book ProのLaunchpadの画面を見ると進入禁止みたいに使用不能のマークが付いています。誰の許可でこうしたんですか!(怒)Appleは法的には問題にならないようにしているのだと思いますが。カタリナをダウンロードしたらOfficeが使用不能になる注意文があったのでしょうかね?怒り心頭!です!
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iPhone SEがやっと稼働開始(笑) [情報系]

世の中4連休だそうだけど毎日サンデーになった私は何の変化もベネフィットもない。あるとしたらやっと10日前に購入したiPhoneが正常な働きになったことです。購入したのはいいけど、旧6Sから7月前までの写真が転送されていない(icloudから)という現象に始まり気分すっきりしない日々が続きました(旅行も延期気分に...)

購入した翌日に対応してくれた女性サポーターはよくやってくれて、その二日後には写真が転送されていました。が今度は4Gデータ回線が普通です。アナログ電話機能は確保されているのですが、外出先の車内などでネットが繋がりません。これは困った!そしてまたまたアップルのサポートへ連絡して、2名の男性サポーターと話をしたけど、結果はNGでした。

結論から言いますと、自分でネットから同じような現象を解決するサイトを発見して、自分で解決しました。iPhoneには楽天の格安シムを挿入しているのですが、購入したSEにはこのプロファイル認識がされていないことが原因でした。いずれにせよ表参道のアップルストアで購入した際にコロナの影響で「データの転送その他のサービスが中止」になっていたのですが、アップルの男性サポータはもう少ししっかりして欲しいとオジサンは戯言を語りたくなります。まあ使えるようになったからいいけどさ。

まあコトの発端は6Sのストレージパンクによる各機能の停止が現象でその原因は最新iOS13.7(今は14.0)に更新していなかったことでした。iOS14になっている現在はストレージの空き容量に余裕ができて何の問題発生しません。つまりSE新規購入はiOS最新ソフトをインストールしていれば購入していなくても良かったことになります!(笑)でもでもストレージの「その他」は曲者であると今でも思っています。

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「ストレージ容量を増やす」というサイトも見つかった。この部分は女性サポーターがアシストしてくれた部分になります。原因がiOSのバージョンアップとは気がつかなかったのはやはり只のオジサンユーザーの一人を確認しただけでした。
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「SIM CHANGE」というサイトを見つけました・このサイトにある楽天のサポートアドレス(かなり長くて手入力では失敗の連続でした)をSEにメール転送して、受信アドレスをクリックするだけで自動的に構成プロファイルがインストールされました。良かった良かった!
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6Sは16GBという小容量で、不調の時は15.8GBまで行ってましたが、今は10.6GBGちょっとで大分余裕ができています。SE不要になりましたが(泣)
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この「その他」が曲者です。キャッシュなどがこれに当たるようですが、日々確認していると増えたり減ったりしているのです。今は3.5GBですが、不調な時は6Gになっていました。なんか変だなと思います。こういうのもIT業界ではソフトのバージョンUPでユーザーがそのバグを知らずに自動的に修正していくのでしょう。自動車業界の品質保障体制とは大きく違うように思いますが、まあ業界変われば対応も変わるといったとこでしょうかね。
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つまらないメールが最近多い(怒) [情報系]

最近時以前よりこの手のメールが多くなってきたような気がする。WINDOWSマシンとMACの差はないような気がしてきた。MACの方がセキュリティはしっかりしていると思っているが、如何わしいメールは無関係らしい。どこから発信されているかは言わなくて想像出来ると思うのだが、そんな世界とは無縁でいたいと思うのは正常な地球市民なら皆そうでしょうね。
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スマホではこのような画面がやってきた。回復の漢字は簡体字ではこのように書くのだろうか?某国では回復とは画面のような意味を持つのだろうか?アホらしいメールです
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MacBookProに送られてきたメール。24時間以内にアカウント更新しないと「永久ロック」だそうで、更新はしなかった。その後確認するとアマゾンのアカウントは確かに停止されていた。しかし「永久ロック」ではなかった。当たり前だけど! 再度アカウントを復活したら過去の注文履歴などは正常に残っていた。なんかよく分からないが全く迷惑です!
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